SK매직 비데 BID-M12D 수리 후기

1년 반 된 비데 BID-M12D 가 고장이 났다. 방수 등급이 높아서 산 건데 비데의 온도 불이 깜박인다. 검색해 보니 온도 센서에 물이 들어갔거나 하는 등의 이유로 온도 센서 고장이라고 한다.

 

SK 서비스 센터를 검색해서 들어가 보니 이 경우 비데를 끄고 콘센트를 뺀 후 한참 후에 켜보고 안되면 서비스 센터에 수리 요청하라고 되어 있었다. 하라는 대로 하고 하루 뒤에 켰는데도 안되어서 수리 요청하였다.

일 년이 지난 제품이기 때문에 수리비가 들 것인데 얼마나 들지가 궁금하였다. 홈페이지에는 기본 출장비가 주중 2만원 주말이나 주중 6시 이후는 2만 2천원으로 나와있는데 출장비 외 수리비가 궁금해서 찾아봤는데 고장 사례만 있고 수리비를 다룬 곳이 없었다. 그래도 작은 센서인데 크게 비싸지 않겠지 했다. 

 

수리 기사는 신청한 다음날 바로 왔다! 생각보다 빨리와서 다행이었다. 수리 시간은 20분 정도 되었고 수리 비용은 5만 6천원이 나왔다. 생각보다 많이 나왔다는 생각이 들어서 상세 수리 비용 내역이 궁금하였으나 특별히 안내도 없고 보여주시지도 않길래 그냥 그러려니 했다. 센서 값 + 수리 기술 값으로 3만 6천원인것이니 크게 비싼 거는 아닌가 하는 생각이 들다가도 그래도 상세 내역이 궁금했다.

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수리 후 얼마간은 같은 문제로 인한 고장은 무상수리라고 하셨다. 근데 한 달 넘게 문제가 없었고 잘 쓰고 있다.